Vemos lo que desde dentro puede haberse vuelto invisible.
Antes de recomendar, hacemos las preguntas que nadie se atreve a hacer.
Seleccionamos el enfoque, la metodología y las herramientas adecuadas.
Convertimos decisiones en procesos, responsables e indicadores.
Medimos, ajustamos y acompañamos hasta que los resultados se sostienen.
La mayoría de las soluciones genéricas fallan por saltarse lo más importante: Entender tu contexto, tus números, tu equipo y tus verdaderas restricciones.
La mayoría de las soluciones genéricas fallan por saltarse lo más importante: Entender tu contexto, tus números, tu equipo y tus verdaderas restricciones.
Por Gustavo Huicochea Hernández. Reevo. “Acuérdate de subir la prueba de ruta.” “No se te olvide registrar la refacción.” “Revisa que no falte ningún dado.” “Cuando llegue al rojo, pide otro rollo.” En un taller, muchas reglas dejan de cumplirse no porque nadie las conozca, sino porque dependen de la
Por Gustavo Huicochea Hernández. Reevo. El vehículo entra a la rampa y el técnico lo levanta. Después pregunta si ya llegaron las bases de los amortiguadores. Va por el dado de impacto, regresa y descubre que falta una herramienta especial. Luego buscan el procedimiento y alguien pregunta si todo el
Por Gustavo Huicochea Hernández. Reevo. El calendario de un taller no debe limitarse a anotar quién llega y a qué hora. También ayuda a decidir cuánto trabajo necesitas, cuántas horas técnicas ya están comprometidas y qué nuevos servicios puedes aceptar. Con esa información puedes saber cuándo hace falta aumentar la
Por Gustavo Huicochea Hernández. Reevo. Un técnico puede trabajar cuatro horas en un vehículo y, aun así, la unidad permanecer nueve horas dentro del taller. Las otras cinco horas no deben clasificarse automáticamente como desperdicio. Algunas corresponden a controles necesarios: obtener la autorización, reunir evidencias, comprobar las refacciones, verificar el
Por Gustavo Huicochea Hernández. Reevo. Hay talleres que primero diseñan el edificio que les gustaría tener y después intentan acomodar la operación dentro de él. Imaginan una sala de espera amplia, una zona de diagnóstico, un área de maquinado, equipos especializados, mobiliario fijo y estaciones atractivas. Colocan cada máquina donde
Por Gustavo Huicochea Hernández. Reevo. Una crisis no siempre comienza con un incendio, una inundación o una caída del sistema. A veces empieza con algo cotidiano: el asesor que “siempre sabe todo” se enferma. Entonces el taller descubre que nadie más puede reconstruir lo que se prometió a los clientes,
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