Consultoría para la mejora operativa de tu empresa automotriz

Procesos   Marketing   Recursos humanos   Capacitación

“El trabajo de un líder es llevar a su
   equipo a donde nunca ha estado”

Sabemos que eres un profesional apasionado por los automóviles y que siempre buscas brindar un servicio excepcional a tus clientes. Sin embargo, ¿te has preguntado por qué tu negocio no alcanza su máximo potencial a pesar de tener clientes satisfechos y resolver problemas que otros talleres no pueden? La respuesta no está en tus habilidades técnicas, sino en la administración de tu taller.

Un taller exitoso no solo se trata de arreglar autos, sino de atraer y mantener clientes, además de dirigir personas para que arreglen los autos de la forma más eficiente posible. Es por eso que te invitamos a aprender cómo atraer y conservar clientes, establecer tarifas adecuadas, determinar la cantidad de personal necesaria, implementar procesos eficientes para brindar un servicio excepcional y establecer metas para medir el éxito de tu taller. No buscamos ofrecerte una solución mágica ni un software milagroso. Lo que te ofrecemos son procesos probados y buenas prácticas que te ayudarán a llevar tu negocio al siguiente nivel.

PODCAST – líder de taller

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PERFILES DE PUESTO
RECLUTA, SELECCIONA Y DESARROLLA PERSONAS ALINEADAS CON LAS METAS DE TU TALLER* La operación del taller se hace complicada cuando no contamos con la cantidad de personas necesarias, claridad en las funciones o la persona correcta en el lugar correcto, por esta razón, en nuestros perfiles sugerimos un organigrama para tu taller, describimos las actividades para cada puesto, el perfil de las personas requeridas, planes de desarrollo para capacitarlas y métricas para evaluarlas. Las empresas son el reflejo de las personas que las integran. Desarrolla un equipo de excelencia que aporte al éxito de tu taller. Adquiere los perfiles y programa una evaluación remota a tu equipo. *#RecursosHumanos #Consultoría #Administración #TallerMecánico #Automotriz #ReevolucionaTuNegocio
CURSO DE ASESOR DE SERVICIO
El asesor de servicio es una de las principales figuras encargadas de la satisfacción del cliente y promoción de ventas en una empresa de servicio automotriz, sin embargo, este puesto no existe en algunas empresas, lo que provoca que su impacto no se genere o las tareas que dan valor al cliente e incrementan las ventas se lleven a cabo inconsistentemente. En este curso para asesores de servicio compartimos las mejores prácticas para que los asesores de servicio aseguren la satisfacción del cliente y la promoción de ventas adicionales que generarán mayores ingresos al taller.
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